配送ポリシー

Coco Grace（以下「当店」といいます）では、商品の配送について以下の通り定めます。

1. 配送対象地域

当店の配送対象地域は日本国内です。
一部離島・地域については、配送に通常よりお時間をいただく場合があります。

送料は、全国一律800円です。

商品は、ご注文確定後、通常7〜21営業日でお届けいたします。
ただし、以下の場合には通常よりお時間をいただく場合があります。

・注文が集中した場合
・天候不良や交通事情による遅延
・配送業者の都合による遅延
・在庫状況や発送元の都合による遅延
・年末年始、連休、繁忙期など

商品発送後、発送完了メールまたは追跡番号が発行される場合は、登録メールアドレス宛にご案内いたします。

お客様の入力した住所に誤りがある場合、配送遅延や返送の原因となることがあります。
ご注文時には、郵便番号、都道府県、市区町村、番地、建物名、部屋番号等を正確にご入力ください。

長期不在、住所不備、受取拒否等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料等をご負担いただく場合があります。

配送状況により、予定日数を超えてお届けとなる場合があります。
配送が大幅に遅れている場合は、確認いたしますので、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

配送に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Coco Grace
メールアドレス：cocograce.official@gmail.com
ストアURL：https://cocograce.jp